تشيسكياللغة الفرنسيةألمانيالإيطاليالبرتغاليةTÜRKÇEالأسبانية

هل يمكنني أن أشرب البيرة غير الكحولية في عجلة
2016/09/13
ما هي اللعبة ستصدر في عام 2014 على X مربع 360
2016/09/13

كيفية استدعاء لدعم الخط المباشر

استدعاء دعم الخط المباشر يمكن أن يكون الهاتف المحمول

القدرة على استدعاء دعم الخط المباشر متاح للمشتركين من المشغل مجانا.

للحصول على الجواب على سؤالك، يمكنك استخدام الهاتف الخليوي أو الموقع الرسمي للشركة.

تعليمات

1

استدعاء يسلك دعم ممكن للعدد 0611، ويجري داخل الشبكة. عند استخدام خدمات مشغل آخر طلب رقم موسكو (495) 974 88 88. المكالمات داخل الشبكة سوف تحدد لك مجانا، ولكن المسافة طويلة من حساب سيتم احتساب مبلغ معين. على طرق التواصل مع الخط المباشر المشغل من المناطق الروسية الأخرى والدول الأجنبية، يمكنك العثور على الموقع الرسمي للشركة.

2

الاستماع إلى رسالة الرد التلقائي التي تحتوي علىمزيد من التعليمات. يمكنك تحديد عنصر القائمة صوت مناسب، وذلك حسب الفئة التي يشير إليها سؤالك، قبل تفعيل وضع نغمة عن طريق الضغط على * على لوحة مفاتيح الهاتف. للاتصال مباشرة المشغل الخط المباشر، اضغط على "0"، أو ببساطة الانتظار لبعض الوقت حتى تبدأ الاتصال.

3

أخبر المشغل المعلومات الشخصية، تبعا لسؤالك. إذا كنت ترغب في معرفة المعلومات المتعلقة بالمعاملات المالية والمستندات المطلوبة، كنت في حاجة إلى بيانات جواز السفر. بل هو أيضا الأفضل أن تكتب على قطعة من الورق رقم الهاتف الخاص بك، وذلك لأن من الاندفاع والحماس للمشتركين في كثير من الأحيان ننسى أنه عندما يطلب من موظفي الدعم.

4

تذكر أن دعم محادثة عاديةالمشغل يتم تسجيل العملاء، وذلك في محاولة للتحدث بأدب، وتجنب وقاحة وإهانة موظفين عنوان. فمن الأفضل أن تفكر مقدما محادثتك، أكتب كل الأسئلة على ورقة. لاحظ اسم المشغل، عندما دعا له. إذا كان الموظف فظ للحديث أو سوف يبدو غير كفء، ويمكن أن تبلغ إدارة الشركة.

5

استخدام الموقع الرسمي للشركة لاتصل الخط المباشر المشغل. في الجزء العلوي من الصفحة سترى رابط "طرح سؤال". انقر على ذلك، واكتب سؤالك في حقل خاص وانقر على "اسأل". إذا كانت الشركة هو مستشار الانترنت، وسوف تتلقى جوابا على الفور. خلاف ذلك، انتقل إلى "اتصل بنا"، حيث يمكنك أيضا طرح سؤال وترك الإحداثيات. في غضون أيام قليلة سوف تتلقى ردا.

التعليقات مغلقة.